Logo الصفحة الرئيسيةالمدونةتواصل معنا
ابدأ بالتجربة

شروط فتح متجر الكتروني في السعودية - وما متطلبات فتح متجر الكتروني

شروط فتح متجر الكتروني في السعودية - وما متطلبات فتح متجر الكتروني

تمكنت التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة من أن تصبح جزء أساسي في نجاح تحقيق أهداف المبيعات للشركات والمؤسسات، وأصبح لها مكانة كبيرة في المملكة العربية السعودية مما تطلب وضع قوانين تحكم التجارة الإلكترونية، لذا إن كنت بصدد فتح متجر الكتروني في السعودية فلا بد من التعرف على شروط فتح متجر الكتروني في السعودية وكل شروط التجارة الالكترونية في السعودية قبل بدء متجرك الإلكتروني.

شروط فتح متجر الكتروني

يساعد فهم شروط التجارة الالكترونية في السعوديةعلى عمل المتجر بشكل قانوني، وهناك عدد من شروط فتح متجر الكتروني يجب استيفائها لحماية التاجر والمستهلك، ومن أهم شروط المتجر الالكتروني في السعودية:

حجز اسم تجاري للمتجر الإلكتروني

أول شروط فتح متجر الكتروني في السعودية هو تسجيل حقوق العلامة التجارية لمتجرك الإلكتروني كخطوة أولى عند عمل متجر الكتروني وهذا من شروط التجارة الالكترونية في السعودية لأن هذا يضمن حقوقك ويمنع تقليد علامتك التجارية أو استغلال شهرة ونجاح اسم علامتك التجارية، فيمكنك ملاحقة أيا ما كان يحاول استغلال اسم علامتك التجارية.

شروط حجز اسم تجاري للمتجر الإلكتروني

هناك عدد من شروط المتجر الالكتروني ينبغي الانتباه إليها عند حجز الاسم التجاري، وأهمها:

  • حصرية الاسم: أن لا يكون الاسم مطابقًا لأي اسم تجاري آخر محجوز أو مسجل لدى الوزارة.
  • وضوح الاسم: فلا ينبغي أن يكون الاسم أعجميًا، أو أن لا يكون له دلالة واضحة ومفهومة، أو أن يشير إلى دولة أو مدينة غير عربية.
  • خلو الاسم من صفة النشاط التجاري: فمن شروط المتجر الالكتروني أن يكون اسم متجرك الإلكتروني لا يحتوي الاسم على تخصيص النشاط، فمثلا لا يمكن أن يكون اسم متجرك الإلكتروني "الرحال للسياحة" والصحيح أن يكون الاسم فقط "الرحال".
  • صلاحية الاسم: فغير مسموح باستخدام اسم يحمل أي صبغة دينية أو أن يحمل أي من الأسماء المحظورة.

وتتيح وزارة التجارة والاستثمار السعودية تسجيل الاسم التجاري إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للوزارة علمًا بأن هناك مهلة حجز للاسم التجاري تصل إلى 60 يومًا حتى يتم قيده بالسجل التجاري.

استخراج سجل تجاري

وهو أحد شروط فتح متجر الكتروني في السعودية، وذلك لأنه يعد المنفذ القانوني الذي يمكنك من خلاله ممارسة الأنشطة التجارية المشروعة داخل المملكة، كما أنه يضمن حقوقك وحقوق العملاء من خلال القوانين المنظمة للتجارة والتجارة الإلكترونية في السعودية.

ويمكنك استخراج السجل التجاري بسهولة عبر الموقع الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار السعودية.

استخراج الرخصة التجارية

وهي أحد الإجراءات الهامة للمتاجر سواء الإلكترونية أو التقليدية، حيث أنها تتيح لك مزاولة نشاطك التجاري بصورة قانونية، وبإمكانك استخراج الرخصة التجارية بعد استيفاء المتطلبات القانونية من خلال موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.

قيد المتجر الإلكتروني في السجل التجاري

من شروط المتجر الالكتروني لترخيصه أن تقوم بإضافته إلى السجل التجاري الخاص بك، حيث أنه من شروط فتح متجر الكتروني في السعودية. ففي حالة عدم تقييد المتجر في السجل التجاري فهذا يعني أن متجرك الإلكتروني غير قانونيًا وأن السجل التجاري الذي قمت بإصداره بلا قيمة.

توثيق متجر الكتروني

من شروط فتح متجر الكتروني عمل توثيق متجر الكتروني من خلال المركز السعودي للأعمال وهذا لإضافة المصداقية لمتجرك الإلكتروني، وتتطلب تلك العملية:

  • إبراز السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر سارية المفعول.
  • حساب بنكي تجاري.
  • البيانات الشخصية لصاحب المشروع وطرق التواصل.
  • وصف المتجر الإلكتروني ورابط الموقع (المجال - الاختصاص - الأهداف).
  • أسماء الأشخاص المفوضين بتوقيع التوثيق.
  • التراخيص القانونية الصادرة عن الجهات المختصة لمنتجات أو خدمات المتجر.

بعد اكتمال الطلب تقوم الجهة المعنية بإصدار بيان توثيق متجر الكتروني لصاحب المتجر الإلكتروني وتعميمه في قواعد البيانات على أنه متجر إلكتروني موثق ومرخص قانونيا في المملكة حيث أنها أحد أهم شروط التجارة الالكترونية في السعودية لحماية المستهلك والتاجر.

بيانات المتجر وعقد البيع الإلكتروني

وفقًا لقوانين وزارة التجارة السعودية للتجارة الإلكترونية فمن شروط المتجر الالكتروني أنه لا بد لأصحاب المتاجر الإلكترونية السعودية المرخصة من توضيح تفاصيل العقد بين المتجر والمستهلك وتوضيح شروط التجارة الالكترونية في السعودية والأحكام بوضوح ومنها:

  • بيانات المتجر الإلكتروني: بما يشمل الاسم التجاري والعلامة التجارية والرؤية، وأيضًا الموقع الجغرافي في حال تواجد مقر العمل.
  • الوصف الشامل للمنتجات: مع وصف الملحقات والخدمات المقدمة، ولا بد في ذلك من استخدام اللغة العربية الفصحى، وتساعدك أداة فهرس في ذلك حيث أنها أول أداة محرك بحث داعمة للغة العربية مما يسهل تجربة المستخدم.
  • إجمالي التكلفة: على التاجر أن يوضح تكلفة الشراء كاملة مع التفاصيل وذكر كافة الرسوم المطبقة والضرائب والشحن وغيرها.
  • الضمان: يجب توضيح تفاصيل الضمان ومدته وعلى ماذا يشتمل، وتوضيح تفاصيل خدمة ما بعد البيع إن وجدت.
  • سياسة الاسترجاع والاستبدال: لا بد من توضيح كافة السياسات المتعلقة بالاسترجاع والاستبدال والرسوم المتعلقة بها والمدة والمنتجات التي لا تطبق عليها تلك السياسات.
  • الدفع والتوصيل: توفير توضيح وسائل الدفع المختلفة، مع توفير وسائل دفع إلكترونية عبر البنوك السعودية الموثوق فيها، وأيضًا ذكر تفاصيل الشحن من تكلفة ومدة الوصول.
  • الاقتراحات والشكاوى: لا بد من توضيح الطرق التي يمكن للمستهلك من خلالها تقديم المقترحات أو الشكاوى، مثل البريد الإلكتروني أو أرقام خدمة العملاء أو وسائل التواصل الاجتماعي، مع توضيح المدة اللازمة التي يحتاجها حل المشكلة.
  • وسائل التواصل: ينبغي عرض كافة وسائل التواصل مع المتجر الإلكتروني من أرقام هاتفية أو بريد إلكتروني أو صفحات منصات التواصل الاجتماعي.

خصوصية العملاء وسرية المعلومات

من أهم شروط فتح متجر الكتروني في السعودية ضمان سرية معلومات العملاء وخصوصيتهم سواء من قبل المتجر أو الجهات المرتبطة بالمتجر مثل جهات التوثيق وغيرها.

مع تأكيد أن بيانات العملاء لا يمكن استخدامها بغير موافقة العملاء، مع أحقية مسح كافة بيانات العميل بعد مدة محددة من إتمام عملية الشراء.

وفي حالة حدوث اختراق لبيانات العملاء لا بد من إبلاغ وزارة التجارة السعودية في مدة أقصاها 3 أيام من حدوث الاختراق مع توضيح حجم الاختراق وطريقة علاجه والمدة التقديرية لإتمام ذلك.

تحديد شروط الدفع الإلكتروني

من شروط التجارة الالكترونية في السعودية امتلاك حساب بنكي قانوني وفعّال في أحد البنوك المرخصة في المملكة لاستلام المدفوعات عبر المتجر الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، فإنه من شروط التجارة الالكترونية في السعودية توضيح وسائل الدفع المعتمدة، بما في ذلك البنوك والبوابات الإلكترونية المستخدمة، مع ذكر الرسوم والضرائب المترتبة على كل وسيلة.

متطلبات فتح متجر الكتروني في السعودية

من شروط فتح متجر الكتروني والتي لن يخبرك بها القانون هو أن تتمكن من إنجاح متجرك الإلكتروني لتتمكن من تحقيق أهدافك، ومن أهم متطلبات فتح متجر الكتروني:

  • حدد الجمهور المستهدف: ووصف دقيق لهم مثل الجنس والعمر والموقع والسلوكيات الشرائية وغيرها من البيانات التي يمكنها رسم صورة للمستهلك.
  • قم باختيار المنتجات: عليك تحديد المنتج الذي ستقدمه في متجرك الإلكتروني، ويمكن تحديد ذلك بسهولة بناء على تحديد جمهورك المستهدف والبحث في احتياجاتهم وهذا من شروط التجارة الالكترونية في السعودية الناجحة.
  • صمم متجرك الإلكتروني: لا بد من تصميم متجر إلكتروني بشكل احترافي يجعل تجربة المستخدم سهلة وسلسة، ويمكنك اختيار منصة تجارة إلكترونية مثل منصة زد، أو تصميم متجرك الإلكتروني من خلال المطورين.
  • اختيار موردين: عليك البحث عن موردين موثوق فيهم لتتمكن من توفير المنتجات بشكل دائم على متجرك الإلكتروني للحصول على ثقة وولاء العملاء.
  • التسويق للمتجر الالكتروني: قم بتحسين محركات البحث SEO للمتجر الإلكتروني والاهتمام بمنصات التواصل الاجتماعي والتسويق من خلالها ومن خلال الحملات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني وغيرها من الطرق التسويقية للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور المستهدف.

الأسئلة الأكثر شيوعًا

ما هي شروط فتح متجر الكتروني في السعودية؟

هناك عدد من شروط التجارة الالكترونية في السعودية لحماية المستهلك والتاجر، ولضمان نجاح المتجر، ومنها:

  1. حجز اسم تجاري للمتجر الالكتروني.
  2. استخراج سجل تجاري.
  3. استخراج رخصة تجارية.
  4. تقييد المتجر في السجل التجاري.
  5. توثيق المتجر الإلكتروني.
  6. عرض بيانات المتجر وعقد البيع الإلكتروني.
  7. خصوصية العملاء وسرية المعلومات.
  8. تحديد شروط الدفع الإلكتروني.

هل التجارة الإلكترونية مسموحة في السعودية؟

نعم، يمكنك فتح متجر إلكتروني في السعودية وفقًا لأهم شروط فتح متجر الكتروني في السعودية.

ما هي متطلبات فتح متجر إلكتروني في السعودية؟

  • تحديد الجمهور المستهدف.
  • اختيار المنتجات.
  • تصميم المتجر الإلكتروني.
  • البحث عن موردين.
  • التسويق للمتجر الإلكتروني.

كيف يتم توثيق متجر الكتروني في السعودية؟

تتطلب عملية توثيق متجر الكتروني في السعودية عدد من المتطلبات، ومنها:

  • إبراز السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر سارية المفعول.
  • حساب بنكي تجاري.
  • البيانات الشخصية لصاحب المشروع وطرق التواصل.
  • وصف المتجر الإلكتروني ورابط الموقع (المجال - الاختصاص - الأهداف)
  • أسماء الأشخاص المفوضين بتوقيع التوثيق.
  • التراخيص القانونية الصادرة عن الجهات المختصة لمنتجات أو خدمات المتجر.
waves